개인정보 처리 안내
상담에 필요한 정보만
정해진 목적에 사용합니다.
플릿랩(이하 “회사”)은 CARPORT 중고차 수출 상담을 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.
- 시행일
- 2026.07.24
- 개인정보 문의
- help@xcar.kr
- 기본 보유기간
- 접수일로부터 최대 12개월
수집 항목
필수 항목은 성함, 휴대폰 번호, 차종, 연식, 주행거리, 동의 기록입니다. 차주가 추가로 입력하면 차량번호, 사고 여부, 차량 상태, 차량 위치, 연락 가능 시간을 함께 처리합니다. 접속 과정에서 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보 등 서비스 이용 기록이 자동으로 생성될 수 있습니다.
이용 목적
중고차 수출 가능 여부 확인, 예상 매입 조건 안내, 상담 담당자 배정과 연락, 중복·부정 접수 방지, 상담 이력 관리 및 서비스 안정성 확보에 이용합니다.
보유 및 파기
상담 접수 정보는 동의일로부터 최대 12개월 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보를 제외하고 지체 없이 삭제합니다. 법령상 별도 보존 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.
처리 위탁
회사는 원활한 상담 접수와 담당자 배정을 위해 천조 상담관리 시스템 (1000jo.kr)에 성함, 휴대폰 번호, 차종·연식·주행거리 등 차량 정보와 상담 메모의 처리를 위탁합니다. 위탁 목적은 상담 접수, 담당자 배정, 연락과 이력 관리이며 목적 달성 또는 위탁계약 종료 시 관련 정보를 파기하도록 관리합니다.
이용자의 권리
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 아래 이메일로 이름과 연락처, 요청 내용을 보내면 본인 확인 후 처리 결과를 안내합니다. 동의를 거부할 수 있으나 필수 정보 수집·이용에 동의하지 않으면 상담 접수가 어렵습니다.
보호 및 문의
회사는 접근 권한 관리, 전송 구간 보호, 상담관리 계정 통제 등 합리적인 보호조치를 적용합니다. 개인정보 관련 문의와 권리 행사는 help@xcar.kr로 접수할 수 있습니다.